{"id":208317,"date":"2020-03-03T00:00:00","date_gmt":"2020-03-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ionscience.com\/rilevatori-di-gas-e-di-fughe\/assistenza-clienti\/"},"modified":"2022-06-30T14:23:39","modified_gmt":"2022-06-30T13:23:39","slug":"assistenza-clienti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ionscience.com\/it\/rilevatori-di-gas-e-di-fughe\/assistenza-clienti\/","title":{"rendered":"Assistenza clienti"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#fbfbfb” bg_image=”175652″ background_image_mobile_hidden=”true” bg_position=”right top” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”6%” bottom_padding=”6%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” class=”bg-contain” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-9-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Assistenza clienti<\/h1>\n

ION Science \u00e8 rinomata per il nostro eccezionale servizio clienti<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][divider line_type=”No Line”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”top” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” id=”technical-support” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Il nostro esperto team di supporto tecnico e applicativo \u00e8 a disposizione per aiutare e garantire una risposta rapida a tutte le richieste dei clienti, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina del vostro strumento. Qui i clienti hanno anche accesso a materiale di supporto come le FAQ<\/a>, o come la pagina per registrare<\/a> il proprio strumento per l’estensione della garanzia. Troverete inoltre informazioni su come restituirci lo
\nstrumento per l’assistenza annuale e la ricalibrazione<\/a>.<\/p>\n

Supporto tecnico e applicativo<\/h3>\n

ION Science \u00e8 orgogliosa di offrire un supporto eccezionale a tutti i nostri clienti<\/strong><\/p>\n

Sia che siate un distributore ION Science o un utilizzatore, abbiamo un team di supporto tecnico e applicativo dedicato per rispondere a qualsiasi domanda e richiesta relativa al vostro strumento o al suo utilizzo in applicazioni specifiche. Garantiamo una risposta rapida e puntiamo ad affrontare la vostra richiesta nel modo pi\u00f9 efficiente ed efficace possibile.<\/p>\n

Oltre al nostro team di assistenza clienti interno ION Science, i distributori e i centri assistenza autorizzati si trovano in tutto il mondo, formati e qualificati secondo gli stessi elevati standard.[\/vc_column_text][nectar_btn size=”jumbo” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” el_class=”instruments-support-hubspot” text=”Contattate il supporto tecnico e applicativo”][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color=”#f9f9f9″ background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”1px” column_border_color=”#cccccc” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Avete bisogno di assistenza?<\/h3>\n

Per l’assistenza clienti si prega di contattare un membro del nostro team di supporto che sar\u00e0 lieto di aiutarvi.[\/vc_column_text][nectar_btn size=”jumbo” button_style=”see-through” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” el_class=”instruments-support-hubspot” url=”#” text=”Contatta l’assistenza clienti”][divider line_type=”No Line”][divider line_type=”No Line”][vc_column_text]\n

Domande pi\u00f9 frequenti<\/h3>\n

Qui abbiamo raccolto le domande pi\u00f9 frequenti per il vostro rilevatore di gas ION Science[\/vc_column_text][nectar_btn size=”jumbo” button_style=”see-through” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” url=”\/it\/rilevatori-di-gas-e-di-fughe\/assistenza-clienti\/registrate-il-vostro-strumento\/” text=”Domande pi\u00f9 frequenti”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_color=”#041e42″ scene_position=”center” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_row_inner equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Avete registrato il vostro strumento?<\/h3>\n

Registrate il vostro strumento di rilevazione gas e ricevete gratuitamente fino a cinque anni di garanzia estesa![\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” centered_text=”true” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][nectar_btn size=”jumbo” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” color_override=”#ffffff” solid_text_color_override=”#041e42″ icon_family=”none” url=”\/it\/rilevatori-di-gas-e-di-fughe\/assistenza-clienti\/registrate-il-vostro-strumento\/” text=”Registrate il vostro strumento”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” bottom_padding=”3%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” id=”technical-support” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-9-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”right” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Assistenza e calibrazione del vostro rilevatore di gas<\/h3>\n

Si consiglia di restituire ogni anno gli strumenti di rilevazione del gas per il servizio e la ricalibrazione, per garantire che continuino a fornire risultati accurati e affidabili e che mantengano la garanzia estesa.<\/p>\n

I nostri tecnici qualificati sono a vostra disposizione per fornirvi la riparazione, la manutenzione e la calibrazione del vostro strumento, con turnaround rapidi per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.<\/p>\n

Il vostro strumento pu\u00f2 essere restituito a un centro di assistenza autorizzato ION Science nella vostra zona o alla sede centrale ION Science.[\/vc_column_text][nectar_btn size=”jumbo” button_style=”regular” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” text=”Per saperne di pi\u00f9” url=”\/it\/rilevatori-di-gas-e-di-fughe\/assistenza-clienti\/assistenza-e-calibrazione\/”][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-3-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color=”#f9f9f9″ background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”1px” column_border_color=”#cccccc” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Smaltimento sicuro del vostro strumento<\/h3>\n

ION Science offre lo smaltimento sicuro del vostro vecchio strumento come parte del nostro schema di conformit\u00e0 WEEE;<\/a> gli strumenti vengono scomposti, riciclati o smaltiti in modo appropriato. Contattateci per restituire il vostro strumento per uno smaltimento sicuro.
\n[\/vc_column_text][nectar_btn size=”jumbo” button_style=”see-through” button_color_2=”Accent-Color” icon_family=”none” url=”mailto:service@ionscience.com” text=”Smaltimento sicuro del vostro strumento”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”top” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” shape_type=””][vc_column column_padding=”padding-5-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color=”#ececec” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”1px” column_border_color=”#cccccc” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]\n

Documentazione di supporto<\/h3>\n

Qui \u00e8 possibile accedere a una serie di documenti e file di supporto, tra cui: brochure dei prodotti, manuali dei prodotti, termini e condizioni, il certificato ISO aziendale e la dichiarazione di garanzia.<\/p>\n